수이스킨입니다.

정확한 답변을 드리지 못해 혼동을 드린 점 죄송합니다.

다른 분께 드린 답변에서 배송비가 부과되는 것이 오류라고 한 점은, 해당 상품의 세팅이 단품구매 시 무료배송으로 설정되어 있었던 품목이기에 오류를 수정한 것이지, 고객님과 다른 답변을 드린 것이 아닙니다.

실제로 해당 고객님과 고객님이 구매하신 품목은 다른 품목입니다.

고객님께서 다른 아이디로 실결제 만원 이하로 구매하셨다면, 해당 상품이 배송비 무료 상품이었을 수 있습니다.

해당 아이디를 말씀해주시면 확인 후 정확하게 안내드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

밑에 분과 답변이 다르네요

배송비 나오는게 오류라고 하셨는데 저도 1만원 이상 상품과 같이 담았거든요

같은 날 다른 아이디로 구입한 상품도 실결제 만원을 넘지 않았는데 1만원 이상 상품과 배송비 무료로 구매했습니다

합배송을 하고 개별배송비 받는 부분이 이해되지 않네요

[ Original Message ] 

안녕하세요, 고객님

수이스킨입니다.

배송비는 최종 결제금액 기준 1만원 이상 주문 시 무료배송에 해당됩니다.

행사가-쿠폰 및 적립금 사용 내역 = 실 결제금액

고객님의 주문건은 실 결제금액 6,900원으로 만원미만 주문건으로 확인되어 배송비가 부과된 것으로 확인됩니다.

더 궁금하신 점은 언제든지 문의주세요.

감사합니다.

[ Original Message ]

신규 100원상품과

1만원 상품 담았는데 배송비가 나와요

왜 그런거죠?